よくあるご質問

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皆様からよくいただくご質問について、お答えさせていただきます。 お問い合わせ前にこちらをご覧ください。

客室について

■ チェックイン・チェックアウト時刻を教えて下さい。

チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時迄(デラックスフロアのお客様は12時迄)でございます。
*パッケージプランや、旅行商品をご利用の場合は一部異なります。

■ アーリーチェックイン/レイトチェックアウト希望の場合、追加料金はいくらですか?

ご予約のお部屋タイプにより、料金を設定させていただいております。
ご到着前であれば宿泊予約課(046-821-1100)、ご到着後であればフロントへお問い合わせください。

■ 禁煙ルームの設定はありますか?

2017年12月20日より全館禁煙となります。スタンダードルーム客室階は7階~16階、デラックス特別階は17階指定となります。

■ 高層階・海が見える部屋などのリクエストはできますか?

海が見えるお部屋は、「ベイビュー」と記載されたお部屋タイプでご予約ください。

高層階に関してはリクエストとして承ります。備考欄にローマ字で「High Floor」とご入力ください。出来るだけご要望にお応えできるよう配慮をさせていただきますが、当日の状況により、ご要望に添えない場合もございますことを、予めご了承ください。

■ 宿泊者への貸出し備品はどのような物がありますか?

下記の貸出し備品をご用意いたしております。
<無料> 車椅子(2台)、加湿器、空気清浄機、アイロン、アイロン台、ズボンプレッサー、電気スタンド、毛布、そば殻枕、爪切り、ベビーベッド
<有料> ノートパソコン (1泊 1,500円)
※すべて数に限りがございます。ご希望に添えない際はご了承くださいませ。

■ コネクティングルームはありますか?

あいにくですが、ご用意がございません。事前にご連絡いただければ、隣同士・もしくはお近くのお部屋をご用意できるよう手配させていただきます。

■ 客室のインターネット環境はありますか?

全客室に無料LANケーブルを完備いたしており、高速インターネット接続をご利用いただけます。詳細は、「ルーム」ページをご覧ください。
※客室へのPC貸出しサービスを行っております。(有料:1泊1,500円) 数に限りがございますので、ご了承ください。

※1階ロビーフロアにはインターネットが可能なPCを1台設置しております。(宿泊者無料)

■ 客室にセキュリティーボックスはありますか?

各部屋に暗証番号式の金庫の設置がございます。 フロントでもお預かりいたします。ただしお預け者とお受取者は同一の方に限ります。